Ứng dụng / Casino
Tất cả các thao tác thanh toán trên sv36 — từ nạp tiền, rút tiền đến kiểm tra số dư — đều được thực hiện ngay trong tài khoản của bạn, truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi đã kết nối quầy nạp tiền trực tiếp với các phương thức thanh toán nội địa phổ biến, bao gồm Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Bạn không cần chuyển đổi qua nhiều bước — chỉ cần đăng nhập, mở quầy nạp và chọn ví hoặc ngân hàng bạn đang dùng.
Truy cập tài khoản sv36 trên điện thoại hoặc trình duyệt, sau đó chọn mục nạp tiền trong khu vực tài khoản của bạn.
Chọn Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card từ danh sách hiển thị. Điền đúng thông tin tài khoản theo yêu cầu.
Nhập số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin và xác nhận giao dịch. Làm theo đúng các bước hiển thị trên màn hình.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư tài khoản sẽ được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch ngay trong mục tài khoản.
Khi bạn muốn chuyển số dư về ví hoặc tài khoản ngân hàng, hãy mở mục rút tiền trong khu vực tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card — bạn chọn đúng phương thức mà bạn đã dùng để nạp sẽ giúp quá trình khớp thông tin
Đăng nhập vào tài khoản, chuyển sang phần rút tiền và xem danh sách phương thức được hỗ trợ hiện tại.
Chọn Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Điền thông tin tài khoản nhận đúng theo yêu cầu trên màn hình.
Nhập số tiền rút. Nếu tài khoản cần xác minh thêm, hệ thống sẽ hiện yêu cầu — làm theo đúng bước được chỉ định.
Lệnh rút sẽ được ghi lại trong lịch sử giao dịch. Kiểm tra trạng thái tại đây trước khi liên hệ hỗ trợ.
Một số thao tác — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin — có thể yêu cầu xác minh tài khoản thêm. Khi đó, khu vực tài khoản sẽ hiển thị các trường và tài liệu cụ thể mà bạn cần cung cấp. Chúng tôi không quy định trước danh sách giấy tờ cố định, vì yêu cầu có thể khác nhau tuỳ vào tình huống.
Mở khu vực tài khoản và xem có thông báo xác minh nào đang chờ không. Hệ thống sẽ liệt kê rõ từng bước cần thực hiện.
Chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu rõ ràng trong màn hình. Không cần gửi thêm tài liệu nào ngoài những gì hệ thống yêu cầu.
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần xác nhận quyền sở hữu ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
Nếu bước xác minh không rõ ràng hoặc bị kẹt, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi kết nối quầy nạp và rút của sv36 với các phương thức thanh toán nội địa phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các lựa chọn hiện có trong tài khoản — bạn có thể kiểm tra danh sách cập nhật trực tiếp khi đăng nhập, vì danh sách
Ví điện tử Viettel Money cho phép nạp và rút tiền trực tiếp từ số điện thoại liên kết. Thao tác thực hiện ngay trên điện thoại, không cần chuyển qua trung gian.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa là lựa chọn quen thuộc với nhiều người dùng. Điền đúng thông tin tài khoản ngân hàng trong phần thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận tại quầy nạp tiền. Nhập thông tin thẻ theo các trường hiển thị trong tài khoản và xác nhận giao dịch theo hướng dẫn.
Mỗi lần nạp hoặc rút, hệ thống tạo ra một mã tham chiếu riêng — bạn nên lưu lại để đối chiếu nếu có sự chênh lệch giữa số dư tài khoản và lịch sử ví. Khu vực lịch sử giao dịch trong tài khoản ghi lại đầy đủ từng thao tác.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Lưu lại mã này từ màn hình xác nhận hoặc từ lịch sử trong tài khoản để dùng khi cần đối chiếu.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh — chờ xử lý, đã hoàn tất hoặc bị huỷ. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.
Toàn bộ giao dịch được ghi lại theo thứ tự thời gian trong phần lịch sử. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức để tìm nhanh lệnh cần kiểm tra.
Nếu có tranh chấp, chụp màn hình lệnh từ ứng dụng Viettel Money hoặc ứng dụng ngân hàng trước khi gửi yêu cầu. Bằng chứng rõ ràng giúp hỗ trợ xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi triển khai một số lớp bảo vệ trong luồng thanh toán để đảm bảo giao dịch của bạn được thực hiện đúng tài khoản và đúng ví. Bốn yếu tố dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ khi thực hiện bất kỳ thao tác nạp hoặc rút nào.
Luôn truy cập sv36 qua địa chỉ sv36. Bất kỳ tên miền nào khác không phải do chúng tôi vận hành. Kiểm tra thanh địa chỉ trên điện thoại trước khi nhập thông tin tài khoản.
Chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin cá nhân trước khi xử lý một số lệnh rút. Đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng các trường hiển thị trong khu vực tài khoản.
Phương thức thanh toán bạn dùng để rút tiền phải khớp với thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Điều này ngăn tiền chuyển nhầm sang tài khoản khác.
Nếu gặp vấn đề với giao dịch — lệnh kẹt, số dư chưa cập nhật hoặc yêu cầu xác minh không rõ — hãy dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản của bạn.
Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến thanh toán tại sv36. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được hiển thị trong tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card trong quầy nạp và rút. Danh sách đầy đủ và cập nhật nhất luôn hiển thị trong khu vực thanh toán sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Không có bước đặc biệt nào ngoài những gì hiển thị trên màn hình. Chọn Viettel Money tại quầy nạp, điền số điện thoại liên kết và số tiền, rồi xác nhận theo hướng dẫn trong tài khoản.
Lệnh rút có thể chờ xử lý nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh hoặc thông tin ví chưa khớp. Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch, sau đó liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi.
Chúng tôi không công bố mức giới hạn cố định tại đây vì có thể thay đổi theo phương thức. Hạn mức cụ thể sẽ được hiển thị ngay trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán muốn dùng.
Yêu cầu xác minh được hiển thị trực tiếp trong tài khoản và có thể khác nhau tuỳ trường hợp. Làm theo đúng những trường được yêu cầu — không cần nộp thêm tài liệu ngoài phạm vi đó.
Giữ lại bằng chứng giao dịch từ ứng dụng ví, ghi lại mã tham chiếu và thời gian giao dịch. Sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản và cung cấp những thông tin đó.